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BRUNET et l'Environnement
Conscient des problèmes environnementaux, BRUNET s’engage au quotidien dans la protection de nos ressources naturelles et de notre environnement.
Dans un contexte où l’environnement est de plus en plus menacé, BRUNET et ses collaborateurs se sentent concernés par des problématiques environnementales.
En partenariat avec de grands groupes, BRUNET mène des actions de recyclage et de traitement de déchets afin d’économiser les ressources naturelles et de respecter les nouvelles législations.
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BRUNET et la Sécurité
BRUNET s’engage au quotidien pour une sécurité optimale dans toutes ses interventions.
La mise en sécurité des chantiers, des lieux d’interventions, de leurs occupants et d’eux-mêmes est la priorité des collaborateurs BRUNET. Le guide de la sécurité est remis à tout nouveau collaborateur, et chaque année, la sécurité fait l'objet d'un tiers des formations.
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BRUNET et la Qualité
BRUNET et l’ensemble de ses collaborateurs s’engagent au quotidien pour une qualité de service maximale.
La satisfaction de nos clients témoigne de la qualité des services BRUNET. C’est pourquoi le service satisfaction clients se tient toujours à l’écoute de vos remarques et vous rencontre pour mieux répondre à vos attentes.
La qualité des prestations repose également sur le respect de procédures que chacun des collaborateurs BRUNET doit connaître.
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PROXIMITÉ :
Notre réseau d’implantations locales nous permet d’être proches de vous tant géographiquement que culturellement. Nous vous comprenons et sommes à votre écoute. Votre environnement est le nôtre et nous sommes un véritable partenaire de votre développement.
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RÉACTIVITÉ ET DISPONIBILITÉ :
Toutes nos équipes sont disponibles 24h/24 et 7j/7 pour, qu’à tout moment, vous restiez concentré sur votre cœur de métier. De plus, nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais. Disponibilité et réactivité sont nos engagements au quotidien pour votre sérénité.
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COMPÉTENCES MULTITECHNIQUES en SERVICES et TRAVAUX :
Quel que soit votre projet, un interlocuteur BRUNET vous conseillera et vous accompagnera tout au long du processus. De l’étude à la réalisation, à la maintenance ou au dépannage, toutes nos équipes de spécialistes interviendront dans les métiers concernés. C’est ensemble, que nous mettons toutes nos compétences à votre service et c’est avec vous que nous bâtissons une relation forte, fondatrice des projets actuels et futurs.
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IMPLANTATIONS MULTIPLES,... , NOUS NOUS ADAPTONS :
Toute notre organisation s’ajuste à la vôtre. BRUNET est à l'écoute de ses clients multisites en définissant avec eux l’organisation la mieux adaptée à leur structure.
Ces clients peuvent bénéficier d’un point d’entrée unique : un interlocuteur identifié est chargé de la prise en charge, de l’organisation et du suivi des interventions. Sur tout le territoire français ou sur une région spécifique, BRUNET gère toutes les interventions.
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SATISFACTION CLIENTS :
Vous êtes au centre de toutes nos attentions : nos équipes, nos compétences et notre disponibilité sont mobilisés pour un seul objectif : votre satisfaction. BRUNET, pionnier dans ce domaine, intègre un service satisfaction clients. Chaque année ce sont 1 500 clients qui sont rencontrés et interviewés sur leur relation avec BRUNET. Le service satisfaction est disponible et à l’écoute de toutes remarques et suggestions émanant de ses clients au 05.49.62.34.04.
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